Aquí explicamos qué información recabamos cuando consultas el inventario, guardas favoritos o agendas una cita para ver una unidad, y cómo la usamos. Aplica a todo el sitio de Dottmarcorossi y a los canales de contacto que aparecen más abajo.
Cuando llenas el formulario de cita, escribes por correo o llamas, guardamos tu nombre, teléfono, correo y el mensaje que nos envías, junto con la unidad o modelo que te interesa. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como tipo de equipo, idioma y páginas visitadas dentro del showroom.
Usamos cookies propias y de terceros para recordar tus favoritos, mantener la sesión y medir cómo se navega el catálogo. Esa medición nos dice qué fichas de auto se consultan más y en qué punto del recorrido la gente abandona. Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del catálogo pueden dejar de comportarse igual.
Los datos de contacto sirven para responder tu solicitud, confirmar la cita, enviarte la ficha ampliada de una unidad y dar seguimiento a la conversación. Los datos técnicos y de navegación se usan para mejorar el orden del inventario, la carga de fotografías y la comparación entre modelos. No vendemos ni rentamos bases de datos a terceros.
Podemos apoyarnos en proveedores de hosting, correo, formularios y analítica que procesan información por encargo nuestro y bajo contrato. Si una operación de compra avanza, los datos necesarios se comparten con el área administrativa y con la entidad financiera o de gestoría correspondiente. Fuera de esos casos no cedemos tu información sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.
Las solicitudes de cita y los mensajes se mantienen mientras la conversación siga activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones administrativas o fiscales. Los registros de analítica se conservan en periodos agregados y no ligados a una persona identificable. Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.
Puedes pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de tu información, así como oponerte a un uso concreto o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si resides en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos de portabilidad y de exclusión previstos en el GDPR y el CCPA. Para ejercerlos, escríbenos y te indicamos el procedimiento y los plazos de respuesta.
Envía tu solicitud a info@dottmarcorossi.com o llámanos al +52 35 4909 1518. También puedes acudir a nuestro espacio en Barrio La Magdalena, San Juan Ixtayopan, Ciudad de México, 13070, México, en horario de atención del showroom. Atendemos cada caso de forma individual y te confirmamos por escrito la resolución.
Última actualización: marzo de 2025. Publicamos las unidades con la información disponible al momento y corregimos cualquier dato que resulte impreciso. No usamos testimonios falsos, marcas ajenas ni afiliaciones que no existan, y no prometemos resultados que no podamos sostener. Si algo de esta política cambia, la versión vigente se refleja en este mismo apartado.